Приставки и приложения
Иви не работает на ТВ: что проверить
Разделите проблему сервиса, сети и старой версии приложения. Этот список проверок помогает найти точный следующий шаг.
Найти свой случай
Посмотрите, что ближе к вашей ситуации
С чего начать
Нет загрузки
Сравните сеть
Проверить в мастереЕсть код ошибки
Запишите код
Проверить в мастереСтарая версия
Обновите штатно
Проверить в мастере
Проверка без регистрации
Выберите свою ситуацию
Отметьте наблюдаемый признак. Помощник покажет следующий безопасный шаг и границу, за которой нужна инструкция именно вашей модели.
Таблица решений по наблюдаемому признаку
Таблица прокручивается вправо →
| Ситуация | Следующий шаг | Как проверить |
|---|---|---|
| Нет загрузки | Сравните сеть | Проверьте другое приложение и сайт сервиса на телефоне. |
| Есть код ошибки | Запишите код | Сверьте его с официальной поддержкой Иви. |
| Старая версия | Обновите штатно | Проверьте магазин ТВ и поддержку вашей модели. |
Не ставьте прошивки из непроверенных источников, не обходите защиту сервисов и не вводите пароли в чужие формы. При перегреве блока питания отключите устройство.
Официальные источники и границы проверки
Материал проверен 2026-09-24
Редакционная проверка KREPI TV: выводы ограничены официальными инструкциями и наблюдаемыми признаками. Методика, источники и границы проверки.
Что проверить
- Приложение зависит от поддерживаемой версии ОС.
- Сбой на одном ТВ может быть локальным, а на всех устройствах — сервисным.
- Код ошибки полезнее общего описания «не работает».
Частые вопросы
Сбросить ТВ сразу?
Нет, сначала уточните код ошибки и состояние сервиса.
Следующий шаг после результата
Проверьте точную модель и получите совместимые кронштейны
Подбор начнётся с марки и полного кода телевизора, затем сверит VESA, массу с запасом и диапазон диагонали. Случайные товары вместо подтверждённой совместимости не показываем.
- 01Точная модельВыберите марку и полный код телевизора из проверенного каталога.
- 02Совместимый кронштейнСервис сверит VESA, массу с запасом и диапазон диагонали.
- 03Яндекс МаркетОткройте карточку выбранного кронштейна и проверьте актуальное предложение.
Маркет откроется только после выбора подтверждённого совместимого кронштейна. Если проверенного варианта нет, сервис не подменяет его случайным товаром.