Проверка неисправности
Телевизор показывает только 10 каналов из 20
В российском эфирном DVB‑T2 каналы передаются двумя пакетами по десять. Когда один пакет есть, а второго нет, повторный поиск всех каналов вслепую может не помочь: сначала уточните, действительно ли используете эфирную антенну, и проверьте параметры вещания для своего региона у местного филиала РТРС. Для кабельного, спутникового и интернет-ТВ порядок другой.
Найти свой случай
Посмотрите, что ближе к вашей ситуации
С чего начать
Эфирная антенна
Сравните РТРС‑1 и РТРС‑2
Проверить в мастереКабель или интернет-ТВ
Проверяйте источник у оператора
Проверить в мастереПропало и у соседей
Исключите общую причину
Проверить в мастере
Тип сигнала → два пакета → качество
Найдите пропавший пакет без случайных частот
Помощник различает эфирную антенну, операторское ТВ и ситуацию, когда проблема есть у соседей.
Таблица решений по наблюдаемому признаку
Таблица прокручивается вправо →
| Ситуация | Следующий шаг | Как проверить |
|---|---|---|
| Эфирная антенна | Сравните РТРС‑1 и РТРС‑2 | Уточните частоту каждого пакета в региональном филиале РТРС. Сравните качество обоих пакетов в меню телевизора; только затем повторяйте поиск. |
| Кабель или интернет-ТВ | Проверяйте источник у оператора | Убедитесь, что выбран правильный вход или приложение. Эфирные частоты здесь не нужны: проверьте список каналов и статус услуги у вашего оператора. |
| Пропало и у соседей | Исключите общую причину | Уточните, используют ли соседи ту же антенну и тот же тип приёма. Проверьте сообщения о вещании и состояние коллективного антенного тракта. |
Не вводите частоту другого региона и не покупайте антенну до проверки типа сигнала и местных параметров вещания.
Официальные источники и границы проверки
Материал проверен 2026-09-23
Редакционная проверка KREPI TV: выводы ограничены официальными инструкциями и наблюдаемыми признаками. Методика, источники и границы проверки.
Что проверить
- Два российских эфирных мультиплекса содержат по десять телеканалов; это два отдельных сигнала, а не один список с единым уровнем приёма.
- Убедитесь, что телевизор или приставка настроены на эфирный DVB‑T2, а не на кабельный DVB‑C или интернет-приложение.
- У регионального филиала РТРС уточните параметры первого и второго мультиплексов для своего населённого пункта; не переносите частоты из другого региона.
- Сравните уровень и качество сигнала для каждого пакета в меню ТВ: исчезновение одного пакета может быть связано с приёмом или направлением антенны.
- При ручном поиске используйте частоту или номер ТВК, подтверждённые местным филиалом РТРС или оператором коллективной антенны.
- Если пропал пакет у соседей, проверьте информацию о вещании и коллективной антенне прежде, чем менять оборудование.
Частые вопросы
Почему работают ровно десять каналов?
Вероятно, принимается один из двух эфирных пакетов. Сначала определите, какие именно каналы остались, и проверьте параметры обоих мультиплексов для своего адреса.
Нужно покупать новую антенну?
Нет до проверки типа приёма, карты передатчиков и качества сигнала второго пакета. Возможно, достаточно исправить подключение или направление существующей антенны.
Где взять частоту второго пакета?
Уточните её в региональном филиале РТРС или у оператора коллективной антенны. Частоты и номера ТВК отличаются по местности.
Почему раньше было 20, а теперь 10?
Причину нельзя установить по одному числу. Проверьте качество второго сигнала, антенный тракт и сообщения о работах на передатчике.
Эта инструкция подходит для кабельного ТВ?
Нет. Для DVB‑C и IPTV список каналов и параметры приёма уточняют у кабельного или интернет-оператора.
Автопоиск удалит мои каналы?
Некоторые телевизоры заменяют прежний список. Сохраните настройки и проверьте инструкцию модели перед поиском.
Следующий шаг после результата
Проверьте точную модель и получите совместимые кронштейны
Подбор начнётся с марки и полного кода телевизора, затем сверит VESA, массу с запасом и диапазон диагонали. Случайные товары вместо подтверждённой совместимости не показываем.
- 01Точная модельВыберите марку и полный код телевизора из проверенного каталога.
- 02Совместимый кронштейнСервис сверит VESA, массу с запасом и диапазон диагонали.
- 03Яндекс МаркетОткройте карточку выбранного кронштейна и проверьте актуальное предложение.
Маркет откроется только после выбора подтверждённого совместимого кронштейна. Если проверенного варианта нет, сервис не подменяет его случайным товаром.