Расчёт установки
Почему не работает голосовой поиск на пульте телевизора
Если обычные кнопки действуют, это ещё не доказывает, что голосовая часть пульта подключена. У некоторых моделей она использует отдельное Bluetooth-сопряжение, требует сети и доступна не во всяком поле. Проверьте эти условия по одному, не меняя разрешения всех приложений сразу.
Сеть → поле → пульт
Найдите недостающее условие для голоса
Выберите наблюдение. Результат ограничен проверкой условий, а не диагнозом электроники пульта.
Таблица решений по наблюдаемому признаку
Таблица прокручивается вправо →
| Ситуация | Следующий шаг | Как проверить |
|---|---|---|
| Нет значка микрофона | Проверьте место использования | Откройте официально поддерживаемый экран поиска. Если в нём микрофон тоже не появляется, уточните поддержку функции в паспорте модели. |
| Значок есть, нет результата | Проверьте сеть и время записи | Убедитесь, что телевизор подключён к сети. Произнесите короткую команду сразу после активации микрофона, когда он ждёт речь. |
| Пульт не сопряжён | Используйте процедуру своей модели | Найдите модель пульта и ТВ в официальной поддержке. Выполните только описанное для этой пары Bluetooth-сопряжение. |
Не вводите случайные коды сопряжения и не сбрасывайте весь телевизор до проверки сети, экрана поиска и модели пульта.
Официальные источники и границы проверки
Материал проверен 2026-09-18
Редакционная проверка KREPI TV: выводы ограничены официальными инструкциями и наблюдаемыми признаками. Методика, источники и границы проверки.
Что проверить
- На совместимых Sony голосовой поиск через пульт требует предварительного сопряжения, порядок зависит от модели пульта.
- Для голосового поиска Sony требуется подключение к интернету.
- Значок микрофона может работать только в определённых полях поиска, а не на каждом экране.
- После нажатия кнопки окно ожидания команды ограничено, поэтому проверяйте речь сразу после его появления.
- Отсутствие поддержки голоса у конкретной модели нельзя исправить установкой случайного приложения.
- Проблема в одном приложении отличается от отказа голосовой функции во всём телевизоре.
Частые вопросы
Кнопки пульта работают — почему микрофон нет?
У некоторых пультов голосовая функция требует Bluetooth-сопряжения отдельно от обычных кнопок.
Кнопка не открывает поиск в браузере?
Проверьте, доступна ли функция в данном приложении или поле; у Sony голосовой поиск не является универсальным поиском во всех экранах.
Нужен интернет?
Для описанной Sony функции — да. Проверьте сеть телевизора перед перепривязкой пульта.
Можно использовать любой Bluetooth-пульт?
Нет. Совместимость и процедура сопряжения определяются точной моделью ТВ и пульта.
Нужно ли сразу сбрасывать ТВ?
Нет. Сначала проверьте сеть, доступное поле и официальное сопряжение.
Как понять, что говорит не микрофон?
Сравните поведение голосовой кнопки на главном экране и в поддерживаемом поисковом поле; запишите точный симптом для поддержки.
Следующий шаг после результата
Проверьте точную модель и получите совместимые кронштейны
Подбор начнётся с марки и полного кода телевизора, затем сверит VESA, массу с запасом и диапазон диагонали. Случайные товары вместо подтверждённой совместимости не показываем.
- 01Точная модельВыберите марку и полный код телевизора из проверенного каталога.
- 02Совместимый кронштейнСервис сверит VESA, массу с запасом и диапазон диагонали.
- 03Яндекс МаркетОткройте карточку выбранного кронштейна и проверьте актуальное предложение.
Маркет откроется только после выбора подтверждённого совместимого кронштейна. Если проверенного варианта нет, сервис не подменяет его случайным товаром.